Видеоинструкции

Интеграция с Битрикс24

Права доступа и уровни сотрудников

Дополнительные отделы

Структура компании

Страница "Сотрудники"

Настройки организации

Управление аккаунтом

Страница "Формы оценки"

Настройка критериев

Настройка формы оценки

Cтраница "Список коммуникаций"

Конфигурации фильтров

Фильтры на "Списке коммуникаций"

Как оценить звонок?

Как оценить текстовую коммуникацию?

Быстрая проверка

Где найти мою проверку?

Статусы контакта

Теги

Библиотека звонков

Как загрузить звонки

Распределение нагрузки

Как отслеживать прогресс сотрудников

Калибровочные сессии

Апелляции: настройка

Как подать апелляцию

Обработка апелляции

Страница "Отчеты": Динамика оценок по отделам

Страница "Отчеты": Аналитика по апелляциям

Страница "Отчеты": Команда

Страница "Аналитика"

Личный кабинет Оператора

Распределение нагрузки: видео-обзор функции